Mendagri Puji Mal Pelayanan Publik Badung: Terbaik di Indonesia!

BADUNG, iNews.id - Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Tito Karnavian mengunjungi Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung, Bali, Kamis (27/1/2022). Tito memuji MPP ini sebagai yang terbaik di Indonesia.

Tito menuliskan kesannya terhadap MPP Kabupaten Badung di atas sebuah prasasti. "Sangat excellent! Speechless. Salah satu MPP terbaik di Indonesia. Keep up this great performance!!," tulis Tito di atas prasasti.

Baca Juga

4 Pelaku Pembalakan Liar Ditangkap, Salah Satunya Ketua Lembaga Pengelola Hutan di Bali

Menurut mantan Kapolri ini, kesan yang dituliskannya tidak berlebihan. Tito menilai MPP Kabupaten Badung memang salah satu yang terbaik.

"Saya nggak berlebihan saya tuliskan di sana, di prasasti ini, bahwa ini adalah salah satu mal pelayanan publik terbaik di Indonesia," ujarnya.

Baca Juga

Pelajar di Bali Terpapar Covid Bertambah Satu, Lockdown Sekolah Diperpanjang

Selain pelayanan yang sudah baik, Tito  juga mengapresiasi sistem biaya transaksi layanan MPP Kabupaten Badung yang dinilai transparan. Hal ini menurutnya akan mengurangi potensi pungutan liar (pungli) dan berkontribusi dalam pemberantasan korupsi.

Apresiasi lainnya juga dilayangkan Tito terkait pelayanan khusus bagi investor di MPP Kabupaten Badung.

Baca Juga

Denpasar Gempar! Kakek Sembuh dari Covid-19 Tiba-Tiba Lemas lalu Meninggal

"Ya segmennya kan agak beda, treatment psikologi mereka perlu beda juga memang. Ini mudah-mudahan bisa menambah (dan) memperkuat investasi di Bali," tuturnya.

Baca Juga

Koster Beberkan Penyebab Lonjakan Covid di Bali, Klaster Tahanan dan Seniman

Lebih lanjut dia mengatakan, sesuai arahan Presiden Joko Widodo dan Wakil Presiden Ma’ruf Amin, MPP harus beroperasi untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses pelayanan publik. Dengan demikian, rakyat akan merasakan bahwa negara benar-benar hadir.

"Oleh karena itu salah satu idenya adalah membuat one roof system, sistem satu atap, semua instansi yang memberikan pelayanan kepada publik dipusatkan di satu tempat. Kita sebut namanya mal," tuturnya.

Tito membandingkan paradigma pelayanan publik sebelumnya dengan saat ini. Pada masa lalu, publik diibaratkan seperti masuk ke hutan belantara saat mengakses layanan. Seringkali dibuat bingung dan dilempar-lempar dari satu meja ke meja lainnya. Nah, saat ini semuanya telah berubah dengan hadirnya MPP.

"Bagaimana masuk awalnya, kemudian registrasi, kemudian ada tempat untuk bertanya, mau memerlukan pelayanan apa, ada di counter mana, petugas di counternya sudah paham dan sistemnya juga terintegrasi," katanya.

Editor: Reza Yunanto