Dinas Dukcapil Denpasar Buka Layanan Daring, Peminat Melonjak dalam Sepekan

DENPASAR, iNews.id - Pemerintah Kota (Pemkot) Denpasar, Bali membuka layanan kependudukan dan catatan sipil (dukcapil) secara daring di tengah pandemi Covid-19. Layanan ini disambut antusiasme warga Denpasar.

"Masyarakat kini bisa melakukan pengurusan terkait surat-surat kependudukan dan pencatatan sipil dari rumah saja,” kata Kepala Dinas Dukcapil Kota Denpasar, Dewa Gede Juli Arta Brata di Graha Sewaka Dharma, Denpasar Selasa (15/6/2020).

Menurutnya, layanan ini telah memberikan kemudahan bagi warga dalam mengurus layanan kependudukan dan pencatatan sipil selama masa pandemi. Sebab, warga Denpasar kini tidak perlu datang ke kantor dukcapil, tapi cukup dari rumah memanfaatkan fasilitas daring. Warga cukup mengakses https://akuwaras.denpasarkota.go.id lalu mengunduh form yang diperlukan, dan melengkapinya. Untuk komunikasi dengan petugas dukcapil melalui email yang aktif dan valid.

"Inovasi ini untuk menghindari kontak dekat antara petugas dengan masyarakat serta menghindarkan terjadinya keramaian di area pelayanan Graha Sewaka Dharma,” ujarnya.

Terkait inovasi layanan ini, Kabid Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Dinas Dukcapil, I Gusti Ngurah Agung mengatakan, antusiasme warga memanfaatkan layanan ini melonjak pesat dalam sepekan pelaksanaan. Da

"Dari yang rata-rata permohonan per hari berkisar 50-an buah kini bisa mencapai hampir 200-an permohonan per hari (data terlampir)," katanya.

Dia mengatakan, sebelum ada layanan daring ini, layanan Dinas Dukcapil lebih banyak pada antrean online saja dan pengurusan berkas melalui komunikasi aplikasi whatsapp (WA). Namun kini setelah dilakukan pembenahan, semua layanan bisa diakses melalui link situs https://akuwaras.denpasarkota.go.id ini.

Selain memberikan kemudahan dan peningkatan pelayanan kepada masyarakat, inovasi ini merupakan tindak lanjut arahan Menteri Dalam Negeri Tito Karnavian saat video conference dengan Kadis Dukcapil Provinsi dan Kabupaten/Kota akhir bulan Mei lalu. Saat itu Mendagri mengajak jajaran Dinas Dukcapil untuk menghilangkan praktek calo dan pungli dengan menerapkan sistem berbasis teknologi informasi dan komunikasi.

“Melalui layanan Taring ini proses pembuatan akte dan surat kependudukan-pencatatan sipil dibuat sederhana, mudah, murah dan transparan sehingga masyarakat bisa mengurus sendiri keperluanya tanpa perlu meminta bantuan biro jasa,” katanya.

“Untuk melengkapi berkas di tingkat desa/kelurahan warga Kota Denpasar dapat memanfaatkan layanan e-sewakadharma sehingga bisa lebih efektif dan efisien tanpa harus ke luar rumah dalam mengurus semua keperluan kependudukan dan pencatatan sipilnya,” tambah Ngurah Agung. Pihaknya akan terus mengevaluasi dan mengembangkan aplikasi layanan ini untuk semakin memudahkan masyarakat dan meningkatkan pelayanan kepada warga Kota Denpasar (wira-081246750979)

Berikut ini data pemohon layanan daring dukcapil dalam sepekan terakhir:

Data Pemohon :
Senin 8 Juni 2020 : 55 berkas
Selasa 9 Juni 2020 ; 180 berkas
Rabu 10 Juni 2020 : 219 berkas
Kamis 11 Juni 2020 ; 242 berkas
Jumat 12 Juni 2020 ; 64 berkas
Senin 15 Juni 2020 : 289 berkas

Editor: Reza Yunanto